NẠP TIỀN
ĐĂNG NHẬP
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành của chúng tôi được áp dụng theo hai phương thức chính:
+ Bảo hành theo tên người dùng (username): Chúng tôi cam kết bảo hành 100% đối với tài khoản có tên người dùng không tồn tại (bị bay user). Khách hàng có quyền tự do chuyển tài khoản sang địa chỉ email cá nhân. Trong trường hợp tài khoản chưa được liên kết với tên người dùng, vui lòng liên hệ trực tiếp qua fanpage shoperis để được hỗ trợ.
+ Bảo hành theo tên người dùng (username): Chúng tôi cam kết bảo hành 100% đối với tài khoản có tên người dùng không tồn tại (bị bay user). Khách hàng có quyền tự do chuyển tài khoản sang địa chỉ email cá nhân. Trong trường hợp tài khoản chưa được liên kết với tên người dùng, vui lòng liên hệ trực tiếp qua fanpage shoperis để được hỗ trợ.
+ Bảo hành theo địa chỉ email (erismail): Chúng tôi cam kết bảo hành 100% khi tài khoản gặp vấn đề, và khách hàng cần giữ lại email từ cửa hàng để được hỗ trợ bảo hành. Khi cần mã đăng nhập, khách hàng cần liên hệ fanpage để lấy mã. Trong trường hợp tài khoản chưa được liên kết với địa chỉ email, vui lòng liên hệ trực tiếp qua fanpage shoperis để được hỗ trợ.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Hiện hoyoverse đang rất gắt trong việc ngăn chặn mua bán tài khoản, vì thế một số tài khoản có thể bị hạn chế tạm thời không thể thay đổi thông tin như email, mật khẩu. Cách duy nhất để thay đổi thông tin chỉ có thể chờ đợi và chơi game đủ lâu để thông tin của bạn đủ uy tín để hoyoverse có thể cho phép người dùng tài khoản thay đổi thông tin.
Tất cả tài khoản reroll điều dùng tool, shop hỗ trợ bảo hành 15 ngày kể từ lúc thanh toán ( trừ bảo hành log lần đầu ), trường hợp tài khoản bị "Yêu cầu quá nhiều lần, vui lòng thử lại sau" nếu còn trong thời gian bảo hành vui lòng liên hệ fanpage để shop kiểm tra và hoàn tiền sau 2 ngày.
Đối với các tài khoản chỉ hỗ trợ bảo hành log lần đầu, shop chỉ hỗ trợ bạn đăng nhập game lần đầu, sau đó sẽ không hỗ trợ nữa, nếu sau khi mua tài khoản gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với fanpage để được hỗ trợ nếu quá 24h bảo hành log lần đầu sẽ không hỗ trợ.
Chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi trả khi tài khoản không khớp với thông tin được cung cấp trên cửa hàng, và việc đổi trả sẽ tuân theo chính sách bảo hành theo tên người dùng hoặc địa chỉ email như đã mô tả ở trên. Trường hợp tài khoản chưa thay đổi được thông tin chỉ có thể chờ đợi.
VỀ CHÚNG TÔI
Shop Acc Genshin Impact Uy Tín, Shop Genshin đã có kinh nghiệm hoạt động trên 4 năm, Giao dịch tự động 100%.
HỖ TRỢ
Chúng tôi hỗ trợ đổi thông tin, lấy mã xác nhận qua fanpage hỗ trợ từ 8h-22h mỗi ngày.
MẠNG XÃ HỘI
Copyright © 2024 - ShopEris V2.4 - DEV BY ERIS
Đang tải trang, chờ chút nhé ...